Cómo borrar tu cuenta de Mis Bestias

Mis Bestias · Juan Carlos Sanin

Desde la app (recomendado)

1. Abre Mis Bestias e inicia sesión.
2. Ve a Más → Tu cuenta.
3. Toca Borrar mi cuenta (al final de la pantalla).
4. Si eres el dueño de un establo donde hay otras personas, la app te pedirá primero transferirlo a uno de ellos o cerrarlo.
5. Si quieres, toca Descargar videos para guardarlos en tu teléfono.
6. Escribe BORRAR y confirma. Tu sesión se cierra.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto "Borrar mi cuenta". Verificaremos que eres el titular y la borraremos siguiendo las mismas reglas, en máximo 15 días hábiles.

Qué pasa después

• Tienes 30 días para arrepentirte. Si vuelves a entrar antes de esa fecha, verás la opción Cancelar el borrado y todo sigue como antes.
• Al día 30 se borran definitivamente: tu cuenta (correo, nombre y contraseña) y los establos donde eras el único miembro, con sus caballos, crías, resultados, entrenamientos, fotos, videos y audios.
• Lo que registraste en establos de otras personas se queda en ese establo, porque es parte de su historia, pero ya sin tu nombre.
• Las copias de seguridad técnicas se eliminan solas en un plazo máximo de 7 días más.
• Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar (por ejemplo, facturas de pagos), por el tiempo que esa ley indique.