Mis BestiasTérminos y condiciones de uso
Estos términos regulan el uso de la app Mis Bestias, ofrecida por Juan Carlos Sanin, persona natural con domicilio en Medellín, Colombia ("Mis Bestias", "nosotros"). Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. Qué es Mis Bestias
Una app para organizar la vida de tus caballos: fichas, genealogía, fotos y videos, crías, concursos, resultados de tus binomios y entrenamientos, compartida con las personas de tu establo. Mis Bestias es una herramienta de registro: no reemplaza el criterio de un veterinario, de un entrenador ni los registros oficiales de las ligas o asociaciones.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad. Un menor solo puede tener cuenta con autorización de su representante legal.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga con tu cuenta.
- La información que nos des debe ser verdadera.
3. Establos, miembros y roles
- Toda la información vive en un establo. Quien lo crea es su dueño y el titular de su suscripción.
- El dueño y los administradores invitan miembros y deciden su rol. Los miembros ven y registran la información del establo según su rol.
- El dueño puede transferir el establo a otro miembro, quien debe aceptar y queda como nuevo dueño y titular de la suscripción.
- El dueño puede cerrar el establo: queda 30 días en solo lectura para que todos descarguen lo suyo y luego se borra definitivamente.
4. Tu contenido es tuyo
Las fichas, fotos, videos, notas y demás información que registras (el "contenido") son tuyos o de tu establo. Nos das permiso, solo mientras uses el servicio, para guardarlo, copiarlo técnicamente, procesarlo (por ejemplo, preparar un video para reproducirlo) y mostrarlo a las personas que tú autorizas, con el único fin de prestarte el servicio. Puedes descargar tus caballos en Excel y tus videos cuando quieras.
Declaras que tienes derecho a subir ese contenido y la autorización de las personas que aparecen en él, en especial de los representantes de los menores de edad.
5. Uso aceptable
No puedes usar la app para:
- Subir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de otros.
- Acceder a establos o datos que no te corresponden, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
- Revender el servicio o usarlo de forma que lo sobrecargue o afecte a otros usuarios.
Si incumples estas reglas podemos suspender tu acceso, avisándote cuando sea posible.
6. Planes, prueba y pagos
- Cada suscripción da acceso a un establo. Los planes, sus límites (por ejemplo, miembros y cantidad de video) y sus precios con IVA se publican en la app y en misbestias.com.
- Al crear un establo tienes una prueba gratis de 30 días con todas las funciones, sin tarjeta. Al terminar, el establo pasa al plan Gratis si no eliges un plan pago; no se borra nada.
- Los planes pagos se renuevan en cada periodo hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras; el plan sigue vigente hasta el final del periodo pagado.
- Si un pago no se realiza, hay 7 días de gracia; después el establo queda en solo lectura (siempre puedes ver y exportar tus datos) hasta que se renueve o pase a un plan que corresponda.
- Derecho de retracto: como compra a distancia, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación de un plan pago, según la Ley 1480 de 2011, y te devolvemos lo pagado.
7. Disponibilidad y respaldo
Hacemos lo razonable para que la app funcione siempre y tus datos estén protegidos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o de conexión. La app funciona sin internet y sincroniza cuando vuelve la conexión; los cambios hechos sin conexión pueden perderse si borras la app o cierras sesión antes de sincronizar. Te recomendamos descargar periódicamente tus videos y tus caballos en Excel.
8. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Mis Bestias no responde por decisiones tomadas con base en la información registrada en la app, ni por el contenido que suben los usuarios. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley colombiana de protección al consumidor.
9. Terminar el servicio
- Puedes borrar tu cuenta desde la app cuando quieras: tienes 30 días para arrepentirte y después se borra.
- Si decidimos dejar de ofrecer el servicio, te avisaremos con al menos 60 días de anticipación para que descargues tu información.
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
11. Cambios
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la app antes de que apliquen. Si sigues usando la app después, se entiende que los aceptas.
12. Ley y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo escríbenos a [email protected].